Platicamos con el funcionario sobre el programa Alianza Regional Centro y las estrategias que están implementando en la entidad para atraer el turismo nacional, el regional y el de migrantes.
1. En semanas anteriores, diez establecimientos turísticos de Zacatecas obtuvieron el sello Safe Travels, ¿cómo va el tema de la homologación de todos los prestadores de servicios turísticos?
Vamos avanzando bastante bien. Obtuvimos el sello de manera estatal hace mes y medio y hemos ido trabajando para que cada establecimiento cumpla con los requisitos y obtengan el sello de manera particular.
Como secretaría hemos establecido lineamientos generales y cada prestador se ha tenido que dirigir a la Secretaría de Salud del estado, para que ellos valoren dichos lineamientos y se implementen protocolos sanitarios. Una vez que los tienen, nosotros hacemos tres visitas sorpresa para constatar que sí se están cumpliendo los protocolos, al pasar estas pruebas les otorgamos el sello.
2. ¿De los hoteles que se encuentran en el estado en qué etapa van de este proceso?
Contamos con 10 hoteles con el sello y nos faltan por lo menos, de los hoteles a los que normalmente llega el turista, alrededor de 30 dentro de la capital. De esos ya muchos están en la segunda o tercera etapa, mientras que los hoteles ubicados en los Pueblos Mágicos, están en la primera o segunda etapa del proceso.
3. Platíquenos ¿cómo va la iniciativa Alianza Regional Centro, en qué acciones se está trabajando?
En operación, lo primero que hicimos fue homologar los protocolos sanitarios. Así mismo, trabajamos en generar rutas interestatales, crear promocionales sobre cómo viajar en corto y promoción en los mercados nacionales e internacionales, en el turismo de reuniones.
4. ¿Se están enfocando también en el turismo internacional, con qué acciones?
Estamos enfocados en el turismo migrante, los otros mercados por el momento no porque los recursos son limitados. La prioridad es el mercado nacional, el mercado regional y el mercado migrante.
5. Para este cierre de año, ¿cree que haya una recuperación del turismo?
Se ve lento tanto para el estado como para el país, y dependerá si hay o no un rebrote y cómo se espera controlar la pandemia.
6. ¿Cómo define su gestión al frente de la secretaría, cuál puede decir que ha sido su mayor logro?
Si tuviéramos que escoger un tema en particular sería el de la innovación tanto en productos turísticos como en estrategias de mercado, en la búsqueda de nuevos clientes, nuevas alianzas, todo eso nos ha llevado al aumento de números. Antes de la pandemia teníamos un crecimiento del 21 % en llegada de turistas, y del 65 % en derrama económica.
7. Personalmente ¿qué ha aprendido de esta situación de pandemia?
Que tenemos que voltear a ver a todos los jugadores del turismo y a todos los segmentos de los mercados. Buscar las diversificaciones y entender que muchas veces lo que parecía extraordinario como experiencia, no lo es. Hay cosas más sencillas que pueden ser muy interesantes para los turistas.
8. ¿Qué cree que hace falta en el sector turístico del país para fortalecerlo luego de esta situación de pandemia?
Por un lado, falta provocar mucho al turismo interno, que los mexicanos viajen por su país. Por otra, la generación de experiencias turísticas novedosas.
9. ¿Cuál es el mensaje que quiere dejar en los viajeros?
Que el turismo más que un lujo es una necesidad. Los seres humanos necesitamos distraernos, viajar, relajarnos y divertirnos. Hay que buscar opciones diferentes. Muchas de las alternativas de viaje están más cerca de lo que imaginamos, Zacatecas es un ejemplo de ello.
10. En este momento, ¿a dónde nos invita a ir en la ciudad de Zacatecas?
A conocer la Mina del Edén, el Teleférico, el Cerro de La Bufa y estamos abriendo algunas salas de los museos. También los invito a caminar por el centro de esta Ciudad Patrimonio y conocerla a través de un recorrido por sus leyendas o en bicicleta.
Para saber más de Zacatecas visita: zacatecastravel.com
