El gerente de relaciones públicas de la Oficina de Visitantes y Convenciones de este destino nos habló sobre la ampliación en la reapertura de las playas, las inversiones y la promoción para 2021.
1. Esta ampliación en apertura de playas y ocupación hotelera les da un respiro, pero ¿también hará que se incrementen algunas medidas de seguridad?
Obviamente el tema de seguridad es fundamental. Cuando en marzo nos pidieron que cerramos, nosotros seguimos con la comunicación. Trabajamos en una guía de bienestar y buenas prácticas, tomando en cuenta lo que ya se estaba haciendo en Portugal, Singapur, Nueva Zelanda, la OMS y la Asociación Mundial de Turismo, entre otras, y la distribuimos con los hoteleros y prestadores de servicios turísticos, además de ir agregando los protocolos emitidos por el gobierno del estado.
Esta guía la enviamos al Consejo Mundial de Turismo, lo que nos otorgó el Sello de Destino Seguro. Porque este tema de seguridad sanitaria no es solo de los hoteles o los prestadores de servicio, es también del turista, debe de existir corresponsabilidad.
2. ¿Cómo ven los niveles de ocupación para este fin de año y qué perspectivas tienen en cuanto a la recuperación turística para el destino?
Con el 30 % de capacidad que tuvimos durante esta reapertura, nos mantuvimos arriba del 26 %, y ahora con la oferta del 50 % vemos un cierre de fin de año positivo de un 50 %. Vamos a tener mucha afluencia de turismo nacional, mientras que el norteamericano aumentará porque hemos tenido muy buena reacción. Dos regiones que aún no han reiniciado sus rutas del Reino Unido son Londres y Manchester, pero está prevista para marzo del 2021. Copa Airlines, que conecta con Centro América y Panamá, también está previsto reabrir rutas para el próximo año.
3. ¿Hacia dónde irán sus estrategias de comunicación del destino para el 2021 y qué planes hay para promoverlo, en qué se está trabajando?
Definitivamente no tendremos el mismo presupuesto que el año pasado debido a que tuvimos tres meses los hoteles cerrados. El departamento de promoción y ventas seguirá con los webinars dirigidos a todos los mercados: agentes de viajes, turoperadores, líneas aéreas y público final. Tenemos en Londres un representante de ventas, que es como un gerente de promoción, y que ve principalmente Europa; tenemos otro en Bogotá, que ve Colombia, Perú y Ecuador; y otro en Argentina, que ve Uruguay y Paraguay.
Seguimos haciendo el trabajo de manera virtual y comenzando a trabajar en las campañas de 2021 y 2022. Conforme se abran más vuelos, promoveremos la venta de asientos y paquetes turísticos. El año próximo buscaremos hacer promociones más dinámicas y novedosas.
4. Sobre la actividad hotelera ¿se mantienen las inversiones en el destino?
Estamos muy contentos de que los dos hoteles que estaban previstos abrir en mayo y junio de este año, ya abrieron en septiembre y noviembre respectivamente. Fueron el Conrad Punta de Mita y el One & Only Mandarina. Además, para el año próximo, en el segundo trimestre, abrirá el Secrets y el Dreams Punta de Mita. Por otro lado, Marriott tomó un hotel ubicado en La Cruz de Huanacaxtle, y ahí abrirán su primer Todo Incluido, el Delta Hotels by Marriott. Así que sí, las inversiones siguen y con la promoción en puerta en todo los mercados.
5. ¿Cuál es el mensaje principal para los visitantes a Riviera Nayarit?
Que Riviera Nayarit está listo. Tenemos 307 km de costa y 23 microdestinos. No somos un destino masivo, el turismo que nos visita puede decidir estar en una playa tranquila como San Blas y permanecer ahí cómodamente sin tener una palapa al lado de otra, aquí el distanciamiento social es natural.
Además, la tendencia de estar en contacto con la naturaleza se vive en Riviera Nayarit de muchas formas. Desde la experiencia de ver a la ballena jorobada, hasta las visitas a nuestras reservas naturales como la Isla del Coral, sumado a nuestras muchas actividades al aire libre.
Para más información sobre Riviera Nayarit visita: rivieranayarit.com.mx
