En colaboración con la Johns Hopkins Medicine International, la firma de hoteles de lujo ofrecerá nuevos protocolos que tienen como objetivo mantener la seguridad de huéspedes y empleados.
Hace unos días, la compañía de hoteles de lujo Four Seasons Hotels and Resort anunció su colaboración con Johns Hopkins Medicine International, para validar su nuevo y global programa de salud y seguridad denominado «Lead With Care», que proporciona orientación continua en tiempo real sobre la evolución de la situación de COVID-19.
Basado en los principios de cuidado, confianza y servicio, el nuevo programa será revisado y validado por expertos en Medicina Johns Hopkins para ser implementado por especialistas en las propiedades Four Seasons en todo el mundo.
«El programa Lead With Care buscará ofrecer una atención genuina y los más altos niveles de servicio, mejorando los procedimientos y protocolos para proteger a los huéspedes, residentes y empleados, al tiempo que garantizamos su seguridad y tranquilidad, señaló John Davison, Presidente y CEO de Four Seasons Hotels and Resorts.
Johns Hopkins Medicine International y Four Seasons han establecido un Consejo Asesor COVID-19 especializado, que reúne a los líderes de Four Seasons y a los mejores expertos de Johns Hopkins Medicine International, quienes mejorarán y revisarán los procedimientos actuales, a través de capacitaciones virtuales y en persona para guiar la implementación de Lead With Care en los hoteles y resorts del portafolio Four Seasons.
Fases del programa Lead With Care
La colaboración de Four Seasons con Johns Hopkins Medicine International garantizará la revisión y validación del programa en dos fases:
Fase 1. Revisión y validación: implica una revisión exhaustiva de los procedimientos de salud, sanitización y seguridad existentes de Four Seasons, junto con protocolos mejorados en respuesta a la situación actual a nivel global, regional y de cada propiedad.
Fase 2. Orientación Continua: proporciona a Four Seasons una colaboración con el equipo de Johns Hopkins Medicine International, que incluye acceso directo a actualizaciones críticas seleccionadas, resultados de investigación relevantes de COVID-19 y asesoramiento de expertos para garantizar ajustes en tiempo real a los procedimientos operativos. Esta colaboración es personalizada a través de los Oficiales de Higiene de cada propiedad, lo que permitirá que Four Seasons responda rápidamente y anticipe las necesidades futuras.
Otros detalles adicionales sobre el programa de seguridad y salud global mejorado Lead With Care incluyen la limpieza mejorada, por ejemplo, en cada propiedad de Four Seasons hay un Oficial de Higiene enfocado en implementar mejoras a procedimientos y protocolos ya de por sí estrictos, además, las habitaciones se desinfectan diariamente con productos aprobados por la EPA y serán inspeccionadas con luz negra por los ocupantes.
También se incluyen kits de Lead With Care en cada habitación para proveer el uso de mascarillas, desinfectante de manos y toallitas desinfectantes, entre otras medidas.
Para más información sobre Four Season visita: www.fourseasons.com/es
