Conoce los protocolos que cuatro firmas hoteleras están implementando en sus instalaciones para volver a recibir a sus visitantes, cuidando de la salud de empleados y huéspedes.
Palladium Hotel Group, Grupo Brisas, Atelier de Hoteles y IHG Hotels &Resort ya se preparan para la reapertura y trabajan constantemente en la aplicación de nuevas medidas de higiene en sus instalaciones para ofrecer un hospedaje óptimo a todos sus huéspedes post COVID-19.
Palladium Hotel Group, hoteles 100 % seguros
Para el desarrollo de estas medidas, la cadena ha constituido el Consejo Global de Seguridad y Experiencia al Cliente. Palladium Hotel Group ha realizado un exhaustivo análisis, en colaboración con laboratorios externos certificados, para la implantación de este nuevo protocolo higiénico-sanitario que nace con el objetivo de ofrecer plenas garantías de seguridad y salud tanto a sus colaboradores como a sus clientes.
Dentro de las nuevas medidas se contemplan la ubicación de gel desinfectante por todas las áreas de los recintos hoteleros, la incorporación de nuevos materiales y sistemas de protección, control de aforo y de distancias de seguridad (mínimo 2 m por unidad familiar), utilización de reservas para diferentes áreas y adaptación del servicio de restroom con horarios potenciando el servicio de habitaciones y el servicio a la carta.
Más información en: palladiumhotelgroup.com
Grupo Brisas, nuevo plan de operación
Con el fiel compromiso de cuidar a sus huéspedes y clientes, Grupo Brisas implementa protocolos de limpieza como áreas totalmente limpias y sanitizadas cada dos horas por su brigada de limpieza. Además, ha instalado dispensadores de gel antibacterial para uso frecuente y tapetes con desinfectante en cada acceso al hotel.
A la llega de cada huésped se le tomará la temperatura y las habitaciones estarán totalmente sanitizadas y limpias, además de mantenerse una sana distancia de 1.5 metros entre el personal y los huéspedes. En los elevadores se controlará que no viajen más de tres personas excepto familias juntas, y en los spas y gimnasios se controlará el número de personas dentro y los camastros se colocarán a una distancia de 1.5 metros entre uno y otro.
Más información en: brisas.com.mx
ATELIER de Hoteles presenta Shielded Vacations
ATELIER de Hoteles ha integrado nuevas y estrictas medidas sanitarias, enmarcadas en su programa denominado Shielded Vacations (Vacaciones Blindadas) que incluyen tapetes sanitizantes para los zapatos y nebulización de las maletas de los huéspedes. Además, para disminuir el contacto físico, los resorts de Playa Mujeres cuentan con una aplicación móvil que permite realizar el registro, consultar los menús de restaurantes, chatear con el e-concierge y ordenar servicios a las suites.
También, los hoteles tendrán dispensadores de gel antibacterial, limpieza y desinfección de habitaciones y áreas públicas, implementación de nebulizaciones contra COVID-19 en las suites, y un programa de “Lavado de manos obligatorio”, cada 30 a 45 minutos.
Más información en: atelierdehoteles.com
IHG® Hotels & Resorts suma su procedimiento IHG Way of Clean
IHG tiene un compromiso de larga trayectoria en procedimientos rigurosos de limpieza. Las operaciones de IHG Way of Clean incluyen limpieza profunda con desinfectantes de grado hospitalario y, en el corto plazo, los huéspedes podrán observar procedimientos evolucionados en cada área del hotel, que pueden incluir:
Reducción de contacto con el huésped al registro, transacciones sin contacto, pantallas en la recepción, estaciones de sanitización, llaves de acceso sanitizadas y check-out con facturas electrónicas. En tanto, en las habitaciones se reducirán los artículos y mobiliario de alto contacto y habrá nuevos estándares y procedimientos de servicio en restaurantes, banquetes y servicio a habitaciones.
Más información en: ihg.com/clean
