Tecnología para hoteles: cuatro tendencias de futuro
La tecnología que beneficie al hotel, a los huéspedes y a la industria en su conjunto, prevalecerá; si no, sencillamente no. Bajo esta premisa Trivago enumera cuatro tendencias que “demuestran un gran potencial para revolucionar los estándares de la industria y no afectan sólo a los hoteles tecnológicos, sino también a todos aquellos que quieren resultar competitivos en la industria turística actual”.
Tecnología de personalización para adelantarse a las necesidades
La tecnología permite al hotelero ofrecer estancias personalizadas de acuerdo con los gustos y las necesidades de cada huésped, lo que contribuye a fomentar el upselling y la fidelización. La creación de perfiles de clientes, potenciada con tecnologías que rastrean las redes sociales, ya es una realidad y está ayudando a los hoteles a saber qué restaurantes recomendar, qué ofertas especiales promocionar y qué actividades locales proponer, antes incluso de que los huéspedes lleguen al establecimiento. Leer Más