La compañía dio a conocer los cinco puntos que conforman “Decameron Health Inclusive”, el nuevo plan de sanidad que Decameron implementará para mitigar el COVID en sus instalaciones.
La salud, seguridad y bienestar de todos sus huéspedes y equipos de trabajo siempre ha sido una prioridad para Hoteles Decameron, por ello, adaptándose a esta “nueva realidad”, la firma se encuentra monitoreando permanentemente las recomendaciones y pautas de la Organización Mundial de la Salud (OMS), los Centros para el Control de Enfermedades (CDC), el Consejo Mundial del Viaje y el Turismo y las autoridades locales y nacionales, para adaptar sus instalaciones y procesos operativos, con el fin de garantizar un entorno limpio y seguro para sus huéspedes y trabajadores.
Con el apoyo de asesores especializados, Decameron trabaja reforzando las certificaciones en materia de higiene y seguridad con las que cuentan sus hoteles, con auditorías y controles continuos para garantizar las mejores prácticas y procesos en el manejo de la actual coyuntura.
“Cuando abramos nuestras puertas, estaremos preparados para ofrecer un servicio renovado, pensado en brindar experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes, y concebido para garantizar la atención en salud y seguridad que nos demandan las necesidades del momento”, expresó Fabio Villegas, presidente de Decameron.
Estos son los cinco puntos de “Decameron Health Inclusive”, el plan integral de bioseguridad de la cadena para prevenir y mitigar el COVID-19:
1. Toma de temperatura y evaluación de síntomas al ingreso de los hoteles
Se implementarán medidas de evaluación de síntomas, como la toma de temperatura y se solicitará el diligenciamiento de un formato sobre el estado de salud a huéspedes y empleados, en el marco de los parámetros de confidencialidad y buen manejo de la información.
Los trabajadores también tendrán un programa de bioseguridad que incluye, adicional al monitoreo de síntomas, el cambio de ropa al ingreso y salida de las instalaciones, para protegerlos a ellos, a los huéspedes y a sus familias.
Se revisará la viabilidad de la realización de pruebas rápidas para los trabajadores, bajo un protocolo preparado con base en la evidencia reportada en la literatura científica.
2. Lavado e higiene de manos
Se promoverá el lavado constante de manos y se facilitará el acceso a dispositivos especiales para lograrlo. Además, se instalarán estaciones de gel antibacterial alrededor de todas las áreas de los hoteles para aumentar la frecuencia de la desinfección de manos de huéspedes y trabajadores. Al ingreso y salida de los restaurantes, se exigirá la higiene de manos.
3. Distanciamiento físico
Se garantizará que huéspedes y trabajadores conserven la distancia física establecida en las normas internacionales.
En los vehículos vinculados a los hoteles se realizarán recorridos con menos pasajeros y estos serán ubicados para mantener la distancia permitida.
Se agilizará el proceso de asignación de habitaciones con el nuevo “registro en línea” y de esta manera se evitará la aglomeración de personas en las recepciones, donde además habrá barreras de protección y nueva señalética para conservar el distanciamiento físico en las filas de atención.
Esta señalética también la encontrarán en las zonas comunes y de entretenimiento, al igual que en ascensores, pasillos y escaleras.
Las reservas de los restaurantes a la carta se realizarán de forma online o marcando a la recepción para evitar filas y aglomeraciones, y en los buffets, se implementará un modelo asistido por el personal, para seguir ofreciendo la variedad gastronómica que caracteriza a los Hoteles Decameron, con mejores condiciones de bioseguridad.
4. Uso de tapabocas y elementos de protección personal (EPP)
Todos los trabajadores de la compañía recibirán capacitación integral sobre los protocolos de bioseguridad y se les requerirá el uso de los elementos de protección personal, como tapabocas, gafas de seguridad, batas y guantes, de acuerdo con su rol y responsabilidad.
Los huéspedes también deberán utilizar elementos de protección en espacios reducidos, como en vehículos de la compañía y ascensores.
5. Limpieza y desinfección de áreas, superficies y elementos
Fieles al compromiso con la higiene y seguridad de sus huéspedes, se aumentará la frecuencia de la limpieza y desinfección en todas las áreas de los hoteles y en los vehículos vinculados a la compañía, antes y después de cada recorrido. Igualmente, se hará una limpieza del equipaje y se entregarán las llaves y brazaletes en sobres sellados y completamente desinfectados.
Además de la limpieza diaria de habitaciones, se realizará una desinfección exhaustiva antes de la llegada de cada huésped y se eliminarán los elementos que no se puedan desinfectar con facilidad.
Todas las medidas de prevención de ‘Decameron Health Inclusive’ serán actualizadas permanentemente y adaptadas a la realidad sanitaria de cada país, buscando siempre garantizar la reducción de las posibilidades de contagio de COVID-19.
Para saber más de Hoteles Decameron visita: decameron.com
