En una encuesta realizada por Boletín Turístico -a 270 agentes de viajes- se revelaron datos como que entre el 80 y el 100% de los viajes programados para esta temporada fueron cancelados.
Entre el 30 de marzo y el 3 de abril, Grupo Boletín Turístico, líder desde hace más de 30 años en soluciones de mercadotecnia, comunicación y medios para la industria, realizó una encuesta -vía internet- a 270 agentes de viajes en México con el fin de conocer el impacto que la situación por el coronavirus ha tenido en sus agencias, y cuáles serán las tendencias de viaje en el corto plazo.
De los 270 agentes encuestados, 88% indicó que, de las reservas que se tenían agendadas para el periodo de Semana Santa, entre el 80 y el 100% de los viajes fueron cancelados o reagendados. Mientras que, para el periodo vacacional de verano, el 30% de los encuestados contestó que el 45% de los viajes han sido reagendados o cancelados, principalmente aquellos que tenían como destino alguna ciudad o país europeo.
En cuanto al tema de las reservas para el periodo vacacional invierno 2020, los resultados de la encuesta señalan que solo el 5% de las agencias ha recibido cancelaciones para esta temporada, destacando aquellos que se realizarán vía crucero con un 63%.
Por lo que toca a viajes cancelados o reagendados a nivel global, el 45% de las travesías corresponden a México, 40% a Europa y 16% a viajes que se tenían programados a EEUU o Canadá.
Otros datos de la encuesta señalan que, del total de viajes reservados, únicamente el 18% fueron cancelados en su totalidad y 62% reagendados para otros periodos, mientras que el resto de los viajeros con reservas, aún no han tomado una decisión futura.
Al preguntarles a los agentes sobre el periodo vacacional que ha tenido el mayor número de reprogramaciones, estos indicaron que el 35% ha sido el periodo verano de 2020, el 48% vacaciones de invierno (2020-21), y 12% Semana Santa 2021.
Cabe resaltar que, del total de viajes que han sido pospuestos, un 70% de los viajeros han decidido reprogramar al mismo destino y un 30% ha preferido cambiar de aires. De estas reservas que han sido modificadas, 73% fueron viajes cuyo destino final era Europa, y que han sido reprogramadas a EEUU, Canadá o Sudamérica.
A inicios de mayo, Boletín Turístico planea realizar una segunda encuesta que complemente estos datos, si tienes alguna sugerencia o pregunta que se pueda incluir en el cuestionario esta contacta a: [email protected]
Para saber más sobre Boletín Turístico visita: boletinturistico.mx
