Ante la propagación del virus, Interjet y Aeroméxico ha comenzado a aplicar restricciones para los pasajeros que viajan a EEUU y que 14 días antes de su viaje, hayan pasado por territorio chino.
En un comunicado emitido por Aeroméxico el pasado 2 de febrero, se informó que, ante el anuncio de las autoridades de EEUU de tomar medidas relacionadas con la presencia del Coronavirus, en la que se restringe la entrada a territorio estadounidense de personas que, 14 días antes de su viaje, hayan pasado por territorio de la República Popular China, también la aerolínea implementará ciertas restricciones.
Para los clientes de Aeroméxico que se encuentren en este supuesto no les será permitido el abordaje a vuelos con destino a Estados Unidos. El procedimiento aplica a todos los vuelos hacia el territorio americano para pasajeros de cualquier nacionalidad, excepto para ciudadanos de los EEUU con pasaporte de ese país y residentes permanentes legales con Resident Card o Carta condicional (Letter of Parole).
Los clientes de Aeroméxico considerados como excepción, solo podrán ingresar a EEUU a través de siete aeropuertos en donde opera la aerolínea: John F. Kennedy International Airport, Chicago O´Hare International Airport, San Francisco International Airport, Seattle Tacoma International Airport, Los Angeles International Airport, Detroit International Airport y Dallas International Airport, que están autorizados por autoridades de los EEUU como puntos de acceso.
Lo notificado por el gobierno norteamericano incluye que en caso de que algún pasajero logre ingresar a los EEUU sin informar haber estado en China 14 días antes de su viaje, podrán ser acreedores a medidas para ser deportados o en función de su condición médica y nivel de exposición al virus, ser puestos en cuarentena.
Aeroméxico indicó que, si sus clientes resultan afectados, los atenderán en apego a los términos y condiciones del contrato de transporte y se les ofrecerá la siguiente política de protección: Para afectaciones de viaje del 2 de febrero al 30 de abril de 2020, los clientes podrán reexpedir su boleto sin costo alguno hasta el 30 de abril de 2020, siendo la fecha límite para realizar el nuevo viaje el 31 de mayo de 2020.
Adicional, la aerolínea pone a disposición de sus clientes sus canales oficiales: Call Center 55 5133 4000, aeromexico.com y redes sociales.
Por su parte, Interjet, también anunció que no permitirá abordar sus vuelos con destino a EEUU a las personas que hayan estado los últimos 14 días en China, con excepción de Hong Kong y Macao, y que dicha disposición aplica a todos los viajeros a Estados Unidos, de cualquier nacionalidad, excepto para ciudadanos norteamericanos con pasaporte de esa nación o residentes permanentes legales.
Los pasajeros bajo dicha excepción podrán ingresar a EEUU a través de los aeropuertos de Nueva York (JFK), Los Ángeles, San Francisco, Chicago, Honolulu, Atlanta, además tendrán que someterse a los protocolos sanitarios correspondientes.
Para más información sobre las medidas y restricciones de Internet por el Coronavirus visita: interjet.com/aviso-importante
