Este año, la empresa invertirá en complementar su oferta de servicios, buscando crecer un 300%
El e-commerce se ha caracterizado por ser la herramienta tecnológica en tendencia que ofrece multiples beneficios de compra a los usuarios. La industria turística ha sido de las más favorecidas por esta alternativa, permitiendo que empresas de viajes puedan ofrecer experiencias más personalizadas y seguras de la mano de expertos en el rubro. Bajo este concepto, la empresa Almundo, omnicanal especializado en viajes, el cual ha permitido que la venta de servicios turísticos llega a los principales mercados de Latinoamérica, de la mano de su web dinámica, call center 24 horas y más de 70 sucursales en la región.
Por su parte en México, Almundo se ha logrado posicionar en el ámbito turístico a casi tres años de su llegada, desarrollando nuevas formas de abarcar más mercado dentro del territorio nacional en todas sus alternativas de compra. Día con día, busca crecer el número de sus reservas, llegando a crecer a un 195%, al pasar de 6,500 reservas en 2016, a más de 19,000 a finales de 2017. Es importante resaltar que en el periodo de Enero de este año se realizaron más de 1300 reservas, de la mano de 4,600 durante Febrero, logrando un crecimiento de más del 250% en comparación a los mismos meses durante el 2017.
Actualmente, el ticket promedio de sus productos es de alrededor 696 dólares, aunado a su ticket promedio de servicios aéreos nacionales, el cual está ubicado en aproximadamente 210 dólares y 740 dólares en internacionales. “Nos sentimos muy orgullosos de ser una empresa consolidada en el sector turístico con más de 20 años de experiencia. Buscamos que nuestros clientes vivan de manera personalizada, todo el proceso para llevar a cabo un viaje. Dentro de nuestros planes como marca, deseamos posicionarnos como el omnicanal más completo en México y seguir nuestro proceso de expansión para que más viajeros puedan disfrutar de un sin fin de destinos a nivel nacional e internacional” detalló Sylvia Esquivel, country manager de Almundo.
A través de sus más de 70 sucursales, los vendedores, Expertos en Destinos, asesoran a sus clientes de forma personalizada en operación, teniendo una constante capacitación para ofrecer el servicio personalizado que caracteriza a la marca. Dentro de sus planes de crecimiento, Almundo busca fortelecer su plataforma, generando más de 550,000 sesiones mensuales en México, las cuales propician a sus clientes reservar, comprar y personalizar sus viajes en todo momento, convirtiendose en la primera opción de búsqueda de los viajeros.
Para mayor información, visita: https://almundo.com.mx/
