Con motivo de la llegada a México de Holiday Swap, la app que te permite hospedarte en cualquier parte del mundo por US$ 1, platicamos con su creador sobre sus estrategias de marketing.
Con más de 400 mil usuarios en todo el mundo, Holiday Swap llega a México de la mano de Bizrupt y la firma de capital de riesgo Venture Capital, que busca invertir en nuevas empresas de tecnología en sus primeras etapas.
Holiday Swap es una app de viajes creada por el británico James Asquith, quien posee el récord Guinness por ser la persona más joven (antes de que cumpliera 25 años), en visitar todos los países del mundo.
1. ¿Por qué y cómo decidiste crear esta aplicación?
Después de recorrer el mundo, la gente me preguntaba cómo podía viajar. Todos queremos hacerlo y a un precio más bajo, por lo que tenía sentido crear una verdadera plataforma de economía compartida donde los usuarios intercambian y ofrecen alojamiento por US$ 1, por cama, por noche. Todos tenemos una cama para dormir, así que queríamos que la gente usara esto como su boleto para viajar alrededor del mundo.
2. ¿Cómo funciona Holiday Swap?
Como si fuera Tinder. Al momento de realizar el alta y establecer el perfil, los algoritmos de Holiday Swap buscan los lugares con mayor compatibilidad con el usuario. Una vez que se hace el match, aparecerán una serie de hospedajes para elegir el más conveniente.
3. ¿Por qué traerla a México, encuentras potencial en el mercado nacional en cuanto al uso de apps de viaje?
México es un gran mercado en viajes. No sólo nos centramos en los principales destinos. Es todo el país. Ahora es nuestro segundo mercado más grande después de EEUU. Tiene sentido, ya que muchos estadounidenses quieren venir a México y viceversa, por lo que es ideal para una economía compartida.
4. ¿Qué tipo de alojamientos ofrece?
Los perfiles de los usuarios son su casa, departamento o habitación. Así que eliges a dónde quieres viajar por el mundo y te unes a personas de ideas afines. Luego pueden comenzar a chatear y decidir intercambiar y ofrecer alojamiento. Realmente es una idea muy simple para que todos podamos viajar mucho más fácil.
5. ¿Qué anécdota o hecho recuerdas que haya ocasionado un cambió en tu trabajo?
Trabajé en la banca de inversión por un tiempo. Fue genial, pero quería usar más las habilidades que aprendí para crear plataformas y ayudar a las personas a viajar, esa es mi verdadera pasión. Mucha gente dijo que era imposible visitar todos los países del mundo, pero trabajé tan duro como pude para hacerlo y asumí los riesgos. Tuve tres trabajos al mismo tiempo desde los 15 años y realmente creo que el trabajo duro vale la pena.
6. ¿Cuál es el mayor riesgo que tomaste y qué enseñanza te dejó?
Visitar algunos países que estaban en guerra como Libia y Afganistán. La lección es que volvería a correr el riesgo. Suena cliché pero solo tenemos una vida.
7. ¿Qué haces para mantenerte al día con las nuevas técnicas de marketing?
Siendo diferente. En la actualidad, las nuevas tecnologías se normalizan muy rápidamente. Todos intentan obtener ganancias y ponerse en la misma página con nuevas técnicas. Así que prefiero ser diferente y arriesgarme.
8. ¿Nombra una tendencia actual que utilices?
Intento evitar las tendencias.
9. ¿Cómo evalúas la lealtad en tu marca?
En cada usuario y sus comentarios. Somos tan buenos como nuestra última experiencia de usuario y revisión. Nos despertamos todos los días tratando de ser lo mejor que podemos y brindar el mejor servicio para los usuarios.
10. Hoy en día, en tu industria, ¿se debería poner más énfasis en la marca o en la publicidad y promoción? ¿Qué pasa con los esfuerzos de ventas?
La marca ciertamente es muy importante. La publicidad y la promoción son un medio para llevar la marca a donde quieres que esté. La marca es para siempre, mientras que los anuncios y la promoción cambian. Antes de mirar las ventas, vemos cómo estamos beneficiando a nuestros usuarios.
Holiday Swap se puede descargar para IOS o Android de forma gratuita y no hay tarifas de suscripción.
Para más información sobre Holiday Swap visita: holidayswap.com
