La entrevista de la semana: Luz María Castillo, de OCV Hermosillo

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La presidenta de la Oficina de Convenciones y Visitantes de Hermosillo nos compartió cómo este destino sorteó la pandemia y las acciones que están implementando para reactivar el turismo.

1. ¿Cómo definiría a la ciudad de Hermosillo en la escena turística estatal, regional y nacional?
La definiría como una ciudad en constante crecimiento, un destino emergente a nivel nacional. Hermosillo se presenta como una nueva oferta, muy atractiva, una opción diferente para la realización de grandes eventos como el congreso minero internacional o FEMECOT, que tuvimos en 2018 y 2019, respectivamente, con una afluencia promedio de 4,000 visitantes.

A nivel estatal y regional somos uno de los destinos más completos ofreciendo un dos en uno: por un lado, el atractivo natural del sol y playa, en un lugar mágico llamado Bahía de Kino. Y, por otro, la modernidad, la infraestructura, la gastronomía y la cultura que ofrece la capital del noroeste de México.

2. ¿Con qué grandes retos se ha enfrentado la OCV Hermosillo en estos tiempos de pandemia?
Muy similares a los que vivieron los otros destinos de México y el mundo. Una parálisis casi total de la actividad registrándose los números más bajos en la historia de la plaza. Cierre temporal de muchas empresas en toda la cadena de valor; algunos no volvieron abrir sus puertas. Sin embargo, y pese a todo, Hermosillo no dejó de trabajar, estuvimos siempre buscando cómo innovar y adaptarnos al complejo tiempo que vivíamos y seguimos viviendo.

3. ¿Qué acciones está implementando la OCV Hermosillo para reactivar el turismo de eventos?
Junto con la plaza, con todos los actores del turismo de la ciudad, hemos implementado normas y protocolos para garantizar la seguridad de nuestros visitantes. La coordinación con las autoridades del estado y del municipio nos permitió seguir operando y generando nuevas estrategias para tener eventos exitosos.

En el caso del sector hotelero nos certificamos y capacitamos para poder garantizar la salud de todos nuestros visitantes.

4. ¿Qué papel juegan las plataformas digitales en la reactivación del turismo local para la OCV?
Son de vital importancia para mantenernos en la mente de nuestros consumidores. Hemos generado nuevas herramientas de promoción para hablar de los atractivos y beneficios de realizar eventos en casa. El más reciente de ellos es nuestro programa “Así la Asamos”, con el cual hemos podido mostrar diferentes venues, así como las principales actividades de recreación en la ciudad y en la playa. Todo esto bajo el pretexto de la gastronomía sonorense. Actualmente, contamos con tres capítulos y estamos en el desarrollo de más. Tenemos pauta en todo el Noroeste, y se replica en televisión en toda la franja fronteriza entre México y EE. UU., en ambos países.

5. ¿Qué otras estrategias de promoción están implementando?
Durante este periodo hemos desarrollo y generado mucho material de promoción. No solo a través del programa “Así la asamos” sino también a través de estrategias de presentación de destino virtuales. Hemos expuesto en diferentes foros a nivel nacional las medidas y atractivos que Sonora y Hermosillo tienen para sus clientes.
También desarrollamos una estrategia local para dar a conocer los servicios de la OCV y generar un mayor número de prospectos. Esto con una campaña original e innovadora a la cual llamamos: “Tu evento en casa”.

Estamos listos para salir a promover nuestro destino en cuanto las condiciones de salud nos lo permitan.

6. Algún mensaje que quiera dirigir a los actores de la industria turística y a los viajeros mismos.
Hermosillo es una de las ciudades con mayor porcentaje de ocupación a nivel nacional. Lo fuimos también durante la pandemia, y esto se debe a las acciones que hemos tomado para generar confianza en el consumidor. Ya sea frente al maravilloso Mar de Cortés o aquí en la ciudad disfrutando de nuestra amplia gama de platillos, de nuestra cultura y de nuestra gente, hoy les podemos decir que, Hermosillo te espera y ni te lo esperas.

Para saber más sobre la OCV Hermosillo visita: ocvhermosillo.com