La presidenta y CEO de Alchemia Communications Group ofreció una conferencia magistral dentro del Tianguis Turístico 2021 donde resaltó la importancia de innovar para reactivar el turismo.
Durante el pasado Tianguis Turístico celebrado en Mérida, Yucatán, Lourdes Berho, presidenta y CEO de Alchemia Communications Group, ofreció una conferencia magistral donde destacó la importancia de innovar en el turismo para impulsar a la industria en estos momentos de transformación.
Con una trayectoria de 40 años en el sector, representando y promoviendo destinos en México y el mundo, Berho se ha convertido en un referente de la industria turística. Actualmente, además de encabezar Alchemia Communications Group, es directora regional de Brand USA en México y Latinoamérica y Coordinadora del Comité de Comunicación de Productos y Segmentos del Consejo de la Diplomacia Turística, organismo instalado por la SECTUR y la SRE para promover a México en el extranjero. Previamente, en el año 2016, fue nombrada directora general del Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) por el presidente de la República; durante su gestión, México alcanzó los niveles más altos en número de visitas y gasto promedio de extranjeros, gracias a su impulso de formas de promoción innovadoras.
Esta visión de pensamiento “fuera de la caja”, la transmitió también en su conferencia magistral “Innovación y transformación aceleradas ante la adversidad: El nuevo modelo de desarrollo de producto turístico”, que presentó dentro del Tianguis Turístico 2021.
Berho comenzó hablando de la forma en que viajar nos convierte en mejores seres humanos, ya que nos reúne con otras personas, expande nuestras mentes a otras culturas y nos reconecta con nosotros mismos. También, mencionó que viajar es una de las actividades que las personas desean hacer con mayor entusiasmo tras el confinamiento al que nos vimos forzados a atravesar. Además, resaltó algunas tendencias que se han exponenciado a raíz de la pandemia, como las experiencias que tienen un propósito y que están relacionadas con el bienestar, la integración y la sostenibilidad, así como la necesidad de contar con mayor flexibilidad para poder hacer cambios en las reservaciones y de contar con la conectividad adecuada para trabajar desde cualquier lugar.
“Hay un mayor interés por descubrir destinos menos conocidos y poder vivir experiencias más genuinas que combinen aventuras cosmopolitas con naturaleza pero que, sobre todo, nos hagan sentir vivos y tener un intercambio con la cultura local”, señaló Lourdes. “Hoy más que nunca los viajeros prefieren los productos turísticos que priorizan la inclusión, la diversidad y las prácticas ambiental y socialmente responsables”, agregó.
Berho concluyó su conferencia presentando algunos puntos esenciales para que los DMOs puedan innovar y continuar con su evolución, entre los que destacan: contar historias sencillas y desde una perspectiva única y personal, así como generar acciones que sean simbólicas y estén enfocadas en la personalización.
Para revivir la conferencia completa “Innovación y transformación aceleradas ante la adversidad: El nuevo modelo de desarrollo de producto turístico”, de Lourdes Berho ¡da clic aquí!
