En un comunicado, la operadora informó que los 2,576 clientes que cumplían con alguno de sus circuitos alrededor del mundo, ya han regresado casa, ante la situación por el COVID-19.
Esta mañana, MEGA TRAVEL, una de las operadoras mayoristas más importantes de México, compartió un comunicado en el que anuncia que, debió a la emergencia sanitaria por el coronavirus (COVID-19), desplegó un esfuerzo sin precedentes (involucrando a todos su equipo, aliados comerciales, aerolíneas y autoridades gubernamentales) para lograr repatriar a los 2,576 viajeros que, durante estas fechas, cumplían con alguna de las rutas o circuitos que la compañía ofrece para descubrir las maravillas del planeta.
Aquí el comunicado completo que lanzó la operadora, fundada en 1999:
“Debido a la contingencia sanitaria que estamos viviendo por el COVID-19 en todo el mundo, en MEGA TRAVEL queremos informar que hemos traído a casa a todos nuestros pasajeros que se encontraban de viaje cumpliendo algún programa o circuito alrededor del mundo.
Queremos destacar y agradecer la labor titánica de todo nuestro equipo y aliados comerciales para hacer esto posible, de la mano de las aerolíneas y autoridades gubernamentales de cada país en el que contábamos con pasajeros varados.
En un operativo sin precedentes, el equipo de MEGA TRAVEL facilitó a sus 2,576 clientes que se encontraban tanto en China, como en diferentes países de Europa y Medio Oriente (Israel, Jordania, Egipto, Emiratos y Turquía); así como en Centro y Sudamérica (Perú, Costa Rica y República Dominicana), soluciones inmediatas.
Aunque no fue fácil, el equipo de MEGA TRAVEL intervino oportunamente para realizar cambios de rutas, adelantó vuelos según disponibilidad de las aerolíneas, los protegió con noches extras de hotel, ofreció algunos alimentos y ajustó continuamente sus circuitos y programas para evitar las zonas de más riesgo, siguiendo las indicaciones y decisiones de las autoridades.
Ante esta contingencia, MEGA TRAVEL ofreció asistencia 24/7 desde su oficina en Ciudad de México, al igual que sus corresponsales en destino, para tranquilidad y bienestar de los pasajeros.
En el caso preciso de los 50 pasajeros varados en Egipto, la Operadora dispuso de los 28 lugares que le permitieron comprar en el vuelo charter que saldría de El Cairo a Londres, para proteger a sus pasajeros y de ahí trasladarlos a México, en un vuelo de British Airlines.
También queremos destacar el regreso de nuestros pasajeros que estaban varados en los Emiratos Árabes, a los cuales regresamos sin gasto adicional, vía Atenas, Los Ángeles y Sao Paulo. Fueron 52 los pasajeros que volaron vía Atenas, mismos que tuvieron que salir esa misma noche, pues Grecia cerraba la posibilidad de viajes por decisiones de la autoridad.
Para todo nuestro equipo es un orgullo saber que todos nuestros pasajeros están de regreso en casa y ser parte del gran equipo MEGA TRAVEL”.
Para saber más sobre MEGA TRAVEL visita: megatravel.com.mx
