En el marco del CES de Las Vegas, la aerolínea reveló que esta aplicación, que ofrece la traducción de 29 idiomas en tiempo real, estará disponible para los usuarios de las salas VIP Admirals Club.
American Airlines lanzó hace unas semanas en sus salas VIP Admirals Club del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) el uso de la nueva tecnología de modo intérprete de Google Assistant.
“El traductor universal de ciencia ficción es ahora algo real”, dijo Maya Leibman, Directora General de Informática de American. “Incorporar tecnología como el modo intérprete del Google Assistant nos ayudará a derribar barreras, a proporcionar una experiencia de viaje sin preocupaciones y hacer los viajes más accesibles para todos”.
El modo intérprete de Google Assistant ayudará a los representantes de Servicio al Cliente Premium a ofrecer un servicio más personalizado a los clientes. Operado con un Google Nest Hub, será utilizado para asistir solo cuando no se encuentre disponible un empleado multilingüe que hable el idioma del cliente. El dispositivo puede traducir 29 idiomas, incluyendo árabe, francés, japonés, ruso, español y vietnamita.
El Google Assistant es lo último en una larga fila de nuevas tecnologías que American Airlines ha introducido para hacer los viajes más fáciles. Otros avances recientes incluyen el escaneo de pasaportes en la aplicación móvil, notificaciones de embarque, tours virtuales en línea y en 3D de las aeronaves, un menú rediseñado en los quioscos de autoservicio que simplifica el proceso de registro, y un enfoque mejorado de asientos de familia, que asegura que los adultos y los menores de 14 años se sienten juntos.
Google y American Airlines anunciaron su sociedad en el CES de Las Vegas de este año, el show de tecnología más grande e importante del mundo.
Para más información sobre American Airlines visita: aa.com
