La compañía líder en desarrollo de tecnología para impulsar la industria de los viajes, dio a conocer su asociación con Trava, para ayudar a automatizar procesos vitales posteriores a la reserva.
Hace unos días, Sabre Corporation, empresa líder en el desarrollo de software y tecnología para impulsar la industria de los viajes, anunció una nueva asociación de soluciones premium con Trava, para ayudar a automatizar los procesos posteriores a la reserva para los vendedores de viajes.
Trava es la compañía más reciente en asociarse con Sabre en la asociación de soluciones premium, uniéndose a su red y permitiendo a las agencias de viajes conectadas con Sabre encontrar y utilizar soluciones de socios para respaldar sus necesidades y requisitos comerciales específicos.
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Con esta unión, Trava entregará sus soluciones y términos comerciales preferenciales a los clientes de Sabre en Norteamérica y EMEA. Trava proporciona a las compañías de viajes una solución de automatización de procesos “sin código” independiente de GDS, lo que permite a los clientes de Sabre crear y administrar sin problemas sofisticados flujos de trabajo post reserva. Las soluciones de Trava ofrecen una mayor eficiencia y escalabilidad, lo que generalmente reduce el tiempo manual en un +70% y aumenta las ganancias en alrededor de $5 por PNR.
“En el dinámico mercado de viajes de hoy, es crucial que todo el ecosistema de viajes se una para acelerar la recuperación, crear oportunidades para el crecimiento futuro y garantizar que se cumplan y superen las expectativas cada vez mayores del viajero final”, señaló Marcus Pinedo, vicepresidente de Partner Solutions de Sabre Travel Solutions. “Estamos encantados de dar la bienvenida a Trava como Premium Solution Partner y juntos, podemos ayudar a las agencias a optimizar sus procesos manuales diarios, aumentar las ganancias y concentrarse en crear experiencias mejoradas para los viajeros”, agregó.
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La solución de Trava automatiza procesos vitales posteriores a la reserva, como la gestión de filas, interrupciones de viajes, reembolsos, cambios, boletos no utilizados y emisión de boletos, todo respaldado por un poderoso aumento de ingresos, así como herramientas de comunicación con el cliente y funciones de autoservicio.
“Las compañías de viajes están repensando la forma en que gestionan sus operaciones. La automatización es esencial para lograr mayores niveles de eficiencia y escalabilidad en el área post reserva”, compartió Maxim Sevastianov, CEO y fundador de Trava. “Con los viajeros esperando una experiencia más personal que nunca y toda la industria de viajes enfrentando desafíos de personal trabajo, la automatización y el autoservicio son clave. Con Trava, las compañías de viajes liberan tiempo de empleados, mejoran la experiencia de sus clientes y, al mismo tiempo, aumentan la rentabilidad. Estamos orgullosos de trabajar en asociación con Sabre y entusiasmados acerca de cómo podemos ofrecer un gran valor a más compañías de viajes conectadas con Sabre en todo el mundo”.
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