La compañía de soluciones de asistencia para los viajeros dio a conocer su sociedad con Blink Parametric, para ofrecer una plataforma de seguimiento e interrupción de vuelos en tiempo real.
Terrawind Global Protection, líder en soluciones de asistencia para el viajero, que presta servicios a millones de clientes en todo el mundo al año, anunció una alianza con Blink Parametric, la firma irlandesa de tecnología aplicada al sector de los seguros. Terrawind ofrecerá así a los asegurados una solución para viajes hecha a la medida, ya sea por negocios o por placer, en conjunto a la plataforma de seguros de interrupción de viajes de Blink en Centroamérica y Latinoamérica.
“Este es otro elemento clave de nuestra estrategia continuada de añadir valor constantemente a nuestros servicios al viajero. 2021 es un año para el optimismo y la recuperación. Al agregar la solución de interrupción de vuelos de Blink a nuestra oferta de productos, afirmamos nuestra confianza en el retorno a los viajes por todo el mundo e invertimos en innovación de primera categoría para mejorar la experiencia de la asistencia al viajero para nuestros clientes. Estamos orgullosos de prestar servicios a una base de clientes diversa en 15 países de Centroamérica y Sudamérica, EE UU y el Caribe. Cuando viajan por el mundo por negocios o por placer, queremos estar con ellos en cada etapa del camino”, afirmó Carlos Fernández, director general de Terrawind Global Protection.
La asociación favorecerá a los clientes registrados de Terrawind Global Protection, con soluciones innovadoras y basadas en datos de interrupción de vuelos de Blink. Cuando un viaje registre los detalles de su vuelo, Blink motoriza el vuelo en tiempo real y cualquier retraso o cancelación que se produzca en el vuelo se notificará al viajero. Esta notificación (en tiempo real del evento) permitirá resolver el problema efectivamente y lo más pronto posible.
Esto proporcionará al cliente opciones que eliminen la incertidumbre y las consecuencias del retraso, entre las que se incluyen el acceso al lounge del aeropuerto si un vuelo se retrasa 3 horas o más, un pago en efectivo por cada viajero, que se deposita de inmediato en su cuenta de Pay Pal, entre otras.
La asistencia por la interrupción de vuelos a los titulares de pólizas de Terrawind Global Protection será en cualquier lugar del mundo al que viajen.
“Estamos encantados de trabajar con Terrawind Global Protection, una compañía de confianza y verdaderamente innovadora, en una región que es muy apasionante para nosotros. Terrawind nos encargó la tarea de brindar a sus clientes una experiencia excelente y el resultado es un servicio en tiempo real con diversas opciones, que alivia la incertidumbre cuando los clientes más lo necesitan. En un momento crítico, en el que la industria de los viajes comienza a recuperarse y se está produciendo un aumento del movimiento de personas en todo el mundo, los servicios de asistencia de Terrawind tendrán un papel importante en el restablecimiento de la confianza del público en los viajes, y estamos orgullosos de formar parte de ese esfuerzo”, señalo Paul Prendergast, director general y cofundador de Blink.
Esta asociación fue la culminación de la colaboración entre Terrawind Global Protection, Blink y la división INSURT3CH de Rokk3r, un especialista líder en distribución de seguros digitales.
Para saber más sobre Terrawind Global Protection visita: terrawindglobalprotection.com
